展厅展馆导览机器人 智慧展厅新标准

随着现在人们生活水平的不断提高，人们越来越注重旅游参观的体验，导览机器人可以带游客游览各大展馆，为游客提供优质服务。

导览机器人可以根据设定路线在景区展馆内自动导航，不需要人工干预，全靠高精度定位导航技术。高精度定位导航技术是智能机器人实现智能运动的基础，其关键技术是如何对机器人自身进行精准定位和导航。

创泽展厅展馆导览机器人在解放工作人员压力的同时，还可帮助访客更好地理解展厅文化。

1 提升体验 解放人力

普通展馆接待需由专人负责，但人的精力有限，面对大量参观者的需求和各种复杂的问题，很难将服务做到面面俱到。而在市国防宣教体验馆，当有访客参观时，机器人会自动唤醒，主动问候，帮助工作人员提供多种接待服务。

导览讲解是展馆服务中最重要的环节之一。机器人在导览讲解过程中，热情、饱满、流畅，不会出现忘词、卡顿等现象，即使在服务过程中被暂停，恢复后也可继续讲解，从而提升讲解的连贯性和体验感。

2 智能定位 安全引领

当访客在参观展厅时，可能是去寻找展厅的展位示意图，以便更好地规划参观路线，而智能服务机器人具备同步定位和地图绘制功能，并可根据实际需求自动规划出一条个性化的参观路线。

机器人依托激光雷达、超声波雷达等传感器的完美协作，使其在导览服务过程中智能避障，参观者只需告诉机器人到“教学区”或“穿戴演示区”，机器人可自动引导访客抵达目的地，并进行相关内容的讲解。

智能商用服务机器人的入驻，为体验馆带来了巨大的变革与创新。通过智能接待、智能讲解和智能导览等多样化服务，访客可获得更加个性化、丰富多彩的参观体验，与此同时，机器人还能有效减轻工作人员的负担，提高了工作效率。

让科技发展与人类的需求和价值相结合，为民众提供更好的体验，推动社会进步和可持续发展。